Casino Imperator - Verantwortungsvolles Spielen

1. Geltungsbereich und Zweck dieses Dokuments

Dieses Dokument beschreibt die Grundsätze und Verfahren, die im Bereich des verantwortungsvollen Spielens im Casino Imperator angewendet werden. Es richtet sich an alle Gäste, die das Casino in Dolní Dvořiště, unmittelbar am Grenzübergang Wullowitz/Dolní Dvořiště, aufsuchen. Die nachfolgenden Regelungen gelten für den gesamten Aufenthalt im Casinobereich und sind Bestandteil der allgemeinen Hausordnung.

Casino Imperator ist ein landbasiertes Casino auf tschechischem Staatsgebiet. Für den Betrieb gelten ausschließlich die einschlägigen Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik. Gäste aus Österreich und anderen Staaten unterliegen beim Besuch des Casinos dem tschechischen Recht und nicht dem Recht ihres Heimatlandes.

2. Rechtlicher Rahmen und Zuständigkeit

Casino Imperator unterliegt der Glücksspielgesetzgebung der Tschechischen Republik. Österreichische Gäste werden ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das österreichische Glücksspielmonopol und die damit verbundenen Spielerschutzmaßnahmen - einschließlich österreichweiter Sperrsysteme - außerhalb des österreichischen Staatsgebiets keine Anwendung finden. Wer das Casino Imperator besucht, bewegt sich außerhalb des österreichischen Spielerschutzsystems.

Informationen zum österreichischen Spielerschutzrahmen stellt das Bundesministerium für Finanzen (BMF) auf seinen offiziellen Seiten bereit. Österreichischen Gästen wird empfohlen, sich vor einem Besuch über die jeweils geltenden nationalen Regelungen zu informieren.

3. Zutrittsvoraussetzungen

3.1 Mindestalter

Der Zutritt zum Casino Imperator ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Beim Einlass ist ein gültiges amtliches Ausweisdokument vorzulegen. Als Nachweis werden anerkannt:

• Personalausweis
• Reisepass

Das Casinopersonal ist berechtigt, jederzeit eine Ausweiskontrolle durchzuführen. Personen, die kein gültiges Ausweisdokument vorlegen können oder das Mindestalter nicht nachweisen, wird der Zutritt verweigert.

3.2 Hausverbot und Zugangsbeschränkungen

Casino Imperator behält sich vor, Personen den Zutritt zu verweigern oder aus dem Casinobereich zu verweisen, wenn Anhaltspunkte für problematisches Spielverhalten vorliegen, wenn Hausregeln nicht eingehalten werden oder wenn eine Person unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen steht, die das Urteilsvermögen beeinträchtigen.

Personen, gegen die ein Hausverbot ausgesprochen wurde, sind verpflichtet, das Casinogelände unverzüglich zu verlassen. Ein Verstoß gegen ein ausgesprochenes Hausverbot kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

4. Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens

4.1 Allgemeine Pflichten des Gastes

Jeder Gast ist für sein eigenes Spielverhalten verantwortlich. Casino Imperator stellt keine Beratungsleistungen im Bereich Suchtprävention bereit. Es wird empfohlen, insbesondere folgende Grundsätze zu beachten:

• Glücksspiel ist eine Freizeitaktivität und kein Mittel zur Einkommenserzielung.
• Es sollte ausschließlich mit finanziellen Mitteln gespielt werden, deren Verlust ohne persönliche oder wirtschaftliche Konsequenzen möglich ist.
• Spielsitzungen sollten zeitlich begrenzt werden.
• Unter dem Einfluss von Alkohol, Medikamenten oder in emotional belastenden Situationen sollte auf das Spielen verzichtet werden.

4.2 Selbstausschluss und Spielpausen

Gäste, die Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens bei sich feststellen, können das Casinopersonal ansprechen und einen freiwilligen Ausschluss vom Spielbetrieb beantragen. Entsprechende Anträge werden gemäß den im Casino geltenden internen Verfahren bearbeitet.

Ein bei Casino Imperator beantragter Selbstausschluss entfaltet keine Wirkung gegenüber anderen Spielstätten oder nationalen Sperrsystemen. Österreichische Gäste, die eine übergreifende Spielsperre benötigen, müssen sich an die zuständigen österreichischen Stellen wenden.

4.3 Hinweise auf Beratungsangebote

Casino Imperator verweist Gäste mit Fragen zu problematischem Spielverhalten an externe Beratungsstellen. In Österreich stehen unter anderem folgende Anlaufstellen zur Verfügung:

• Spielsuchthilfe der Caritas
• Beratungsstellen der Diakonie
• Telefonische Krisenhotlines der jeweiligen Bundesländer

Eine vollständige Liste anerkannter Beratungsstellen ist beim österreichischen Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz abrufbar.

5. Pflichten von Casino Imperator

Im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens gelten für Casino Imperator insbesondere folgende Pflichten:

• Durchführung von Alterskontrollen beim Einlass
• Schulung des Personals zur Erkennung von Anzeichen problematischen Spielverhaltens
• Bearbeitung von Selbstausschlussanträgen gemäß internen Verfahren
• Bereitstellung von Informationsmaterial zu Spielerschutz auf Anfrage

Casino Imperator ist nicht verpflichtet, Maßnahmen anzuwenden, die ausschließlich in anderen nationalen Rechtssystemen vorgesehen sind.

6. Transparenz und Kommunikation

Gäste, die Fragen zu den Richtlinien des verantwortungsvollen Spielens haben, können sich direkt an das Casinopersonal vor Ort wenden. Schriftliche Anfragen können an die allgemeine Kontaktadresse des Casinos gerichtet werden:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +420 383 383 246

Für pokerspezifische Anfragen steht zusätzlich folgende Kontaktmöglichkeit zur Verfügung:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +420 731 075 705

7. Hinweis für österreichische Gäste

Österreichische Staatsangehörige und in Österreich ansässige Personen, die Casino Imperator besuchen, verlassen beim Grenzübertritt den Geltungsbereich des österreichischen Glücksspielgesetzes. Die in Österreich geltenden Spielerschutzstandards, insbesondere das zentrale Sperrsystem OASIS, haben auf tschechischem Staatsgebiet keine Rechtswirkung.

Gäste, die sich über die Unterschiede zwischen dem österreichischen und dem tschechischen Spielerschutzsystem informieren möchten, werden auf die offiziellen Informationsseiten des österreichischen Bundesministeriums für Finanzen (bmf.gv.at) verwiesen.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Casino Imperator behält sich das Recht vor, diese Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen, sofern gesetzliche Anforderungen oder interne Verfahrensänderungen dies erfordern. Die jeweils aktuelle Fassung gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung oder Bekanntmachung vor Ort.